EMPRESAS

 

Te entregamos reporte para tomar decisiones y disminuir costos.

Optimiza cada activo de tu negocio conociendo que es lo que pasa con cada una de tus sucursales.

Sistema de reportes Nomasfilas.

Reporte Online de Atenciones

Muestra en línea los clientes que ahora están siendo atendidos y que ahora están en espera de atención.

 

Permite Toma de decisiones sobre:

- Es necesario aumentar o disminuir un módulo de atención.

- Modificación o permanencia de horario atención de sucursal.

 

Reporte Desempeño Sucursales y Funcionarios

Reporta los siguientes datos históricos por rango de fechas:

 

-  Cantidad de Clientes son Atendidos por Sucursal

-  Cantidad Clientes son atendidos por tipo de atención

-  Cantidad clientes son atendidos por funcionario

-  Promedio de Atenciones

-  Promedio de tiempo Atenciones

-  Promedio Calificación de Funcionario

-  Pausas de Funcionarios

-  Promedio Pausas de Funcionarios

-  Cantidad Amonestaciones de funcionarios

 

Reporte Preferencias y Comportamientos del Cliente

 

Reporta los siguientes datos históricos por rango de fechas:

 

-  Experiencia del cliente por tipo de atención

-  Turnos perdidos o abandonados

-  Clientes que visualizan Sucursal y no deciden obtener turno

 

Reporte Horarios Punta

Permite revisar en que momento Existen menos o mas:

 

- Cantidad de Atenciones

- Tiempo promedio de espera

- Tiempos promedio de atención